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Managed Services

Managed Services

Ser|vice
<engl.> [Kunden]dienst, Kundenbetreuung, Dienstleistung
Ma|nage|ment
<engl.-amerik.> Verwaltung, Betreuung, Organisation

Managed Services sind wiederkehrende IT-Dienstleistungen, die häufig einem Managed Service Provider (MSP) erbracht werden. Die Leistungen, wie beispielsweise Application-, Security- oder Storage-Services werden im Service Level Agreement (SLA) geregelt.

Ihre Vorteile von Managed Services sind:

Digitalisierung

Digitalisierung

Managed Service Provider stellen häufig digitale Anwendungen (Applications) zur Verfügung. Diese Anwendungen werden häufig auf den Servern verschiedener Anbieter ausgeführt und sind somit flexible erweiterbar und konfigurierbar.

Verfügbarkeit

Verfügbarkeit

Besonders Anwendungen und Speicherplatz, die von mehrfach redundanten Rechenzentren zur Verfügung gestellt werden, überzeugen durch eine hohe Ausfallsicherheit und Verfügbarkeit.

Sicherheit

Sicherheit

Externe Rechenzentren sind gegen äußere Angriffe und ungewollte Mitleser geschützt, sodass Ihre Daten stets sicher aufbewahrt und übertragen werden.

Zeitersparnis

Zeitersparnis

Die externe Verwaltung Ihrer IT-Systeme ermöglicht Ihnen eine Zeiteinsparung, sodass Sie sich voll auf Ihre Kerntätigkeiten konzentrieren können.

Monitoring & Aufzeichnungen

Monitoring & Aufzeichnungen

Managed Service Provider können auf Wunsch das Nutzerverhalten analysieren, um Ihnen einen besseren Überblick über die genutzten Dienste und Daten zu geben. Somit haben Sie die Möglichkeit, Ihre eigenen Prozesse zu optimieren.

Kostentransparenz

Kostentransparenz

In den Service Level Agreements sind die Kosten für die Dienstleistungen ganz eindeutig definiert. Somit sind Sie auf Wunsch vor versteckten und unerwarteten Kosten, beispielsweise durch den Ausfall von IT-Komponenten, geschützt.

Gerne unterstützen wir Sie bei allen Themen rund um Managed Services:

Wir analysieren Ihre derzeitige Situation und schlagen Ihnen passende Service Provider aus unserem Portfolio vor. Gerne stellen wir für Sie den Erstkontakt zu einem möglichen Service Provider her und fordern die notwendigen Unterlagen an.
Wir analysieren für Sie die Service Level Agreements von verschiedenen Service Providern und vergleichen diese mit Ihren Anforderungen und ihrer aktuellen Situation.
Gerne wählen wir den für Sie passenden Service Provider aus und unterstützen Sie bei der Beauftragung.

Was sind Ihre Themen?

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